Preguntas Frecuentes
¿Cómo recibo mi producto?
Nuestros precios no incluyen costos de entrega, al momento de realizar el pago, puedes seleccionar entre una entrega a domicilio (con Costo adicional) o para recoger en nuestras instalaciones.
¿Cuánto reciben los artistas?
Nuestra prioridad en Presence Records es favorecer al máxaimo a nuestros compañeros artistas, por ello, nosotros sólo recaudamos lo necesario para realizar el servicio y labores de mantenimiento. El resto de las ganancias siempre son destinadas a seguir apoyando al talento local.
¿Tienen garantía u/o reembolso?
Tenemos una política de garantía de 30 días por defectos de fabricación. Incluye aspectos como CDs rayados, o en malas condiciones, paquetes maltratados o un defecto en las visuales incluidas con el producto. Para ello, es importante notificarnos a través de nuestro contacto para que nosotros te hagamos llegar un nuevo producto completamente gratis. Sin embargo, no tenemos reembolso bajo ninguna condición.
